Assistant marketing touristique

Programme mis à jour le 23/03/2023

Assistant marketing touristique : Devenez l'architecte des expériences de voyage inoubliables !

Le métier d'assistant marketing touristique vous ouvre les portes d'une aventure passionnante au cœur de l'industrie du voyage. En étroite collaboration avec des professionnels du tourisme tels que les agents de voyages, les gestionnaires touristiques et les responsables d'établissements, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, l'accompagnement et le conseil des voyageurs.
En étant le premier point de contact avec les touristes, vous serez responsable de la qualité du service offert. De plus, vous participerez au développement de nouvelles offres touristiques, à l'amélioration des existantes et vous contribuerez à des activités de prospection et de suivi client.
Rejoignez le métier d'assistant marketing touristique pour créer des expériences inoubliables pour les voyageurs et contribuer à la vitalité de l'industrie du tourisme.
  • Participer au développement et à la conception de produits ou services touristiques attractifs.
  • Réaliser des enquêtes de satisfaction client pour évaluer et améliorer l’expérience des voyageurs.
  • Effectuer des études de marché afin d’identifier les tendances et les besoins des voyageurs.
  • Collecter, traiter et présenter les informations pertinentes pour soutenir les activités de marketing.
  • Contribuer au marketing opérationnel en mettant en place des actions de phoning et de mailing, tout en assurant leur suivi et leur reporting.
  • Assurer le suivi de l’offre de produits et de services touristiques, en s’assurant de leur disponibilité et de leur pertinence.
  • Participer à l’élaboration de supports d’aide à la vente attrayants et percutants.
  • Gérer les plannings, l’agenda, l’organisation des rencontres et déplacements des supérieurs.
  • Réaliser des analyses statistiques, effectuer une veille concurrentielle et réglementaire pour maintenir une connaissance approfondie du marché.
  • Assurer la coordination interne entre les différents services de l’entreprise et faciliter les échanges d’informations.
  • Maîtrise des chiffres, esprit d’analyse et de synthèse.
  • Excellente maîtrise des logiciels de la Chaîne graphique tels que Word, Excel, PowerPoint.
  • Solides connaissances en marketing.
  • Compétences rédactionnelles avancées.
  • Maîtrise des logiciels de design tels que Photoshop et Publisher.
  • Connaissance des techniques de communication (imprimerie, base de données documentaires).
  • Capacité à concevoir et rédiger des messages dans un style et un langage appropriés.
  • Aptitudes en gestion de projet, incluant l’animation de réunions, la planification et le suivi.
  • Maîtrise de l’anglais (très souhaitée).
  • Autonomie dans le travail.
  • Flexibilité pour s’adapter aux besoins changeants.
  • Organisation rigoureuse pour gérer les tâches et les échéances.
  • Capacité à prendre des initiatives et proposer des idées novatrices.
  • Capacité d’écoute active pour comprendre les besoins et attentes des clients.
  • Imagination développée pour créer des concepts créatifs et attrayants.
  • Créativité pour trouver des solutions originales aux défis marketing.

Quelle(s) formation(s) pour ce métier ?

L'EFHT propose une formation pour chaque métier que vous retrouverez sur notre site internet.

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