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Métier du voyage – Agent de voyage

  • Le métier d'agent de voyage consiste à assurer le conseil et la vente au client des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, billetterie, etc...)
  • Gérer les opérations techniques liées à la vente: réservation des prestations touristiques, émissions des billets, éditions des factures.
  • Veiller à assurer une qualité d'accueil au client et donner une image positive de l'entreprise.
  • Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation) en vue de réaliser un forfait simple
  • Les agents de voyages, Travel Planners, responsables billetterie évoluent vers des postes de responsable des ventes, responsable clientèle, responsable  d’agence puis de direction
Qualités :
  • Bonne élocution
  • Sens commercial
  • Dynamisme
  • Souriant et accueillant
Compétences :
  • Connaissance des destinations et de l'industrie du tourisme
  • Maitrise des outils professionnels (GDS...)
  • Maîtrise de l'anglais
  • Aptitude à la vente
  • A partir du SMIC pour un débutant. En moyenne : 24K€/an.
  • Le recrutement se fait essentiellement à partir d'un BTS Tourisme

Voir aussi Études hôtesse de l’air