Resultats RET 2026 – Ecole Française d'Hôtellerie et de Tourisme

Résultats
Bachelor RET

Résultats provisoires constatés après la session d’examen n°721336
Statut de validation – DREETS :

Résultats actualisés le 20/08/2026

Les résultats

Candidat.e.s ADMIS.E.S

ADAMOU Hayet
DUSSY Simon
FOURCADE Romane
GERVAT Martin
HOUMADI Soidanati
IZZEDINE Killian
JACKONO Noémie
LABEYRIE Mathilde
MARTIN Fanny
NEHOU Eva
RODRIGUES GONCALVES Lara

Candidat.e.s en VALIDATION PARTIELLE

BEAUBRUN Christopher

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

BEKADA Djamila

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

BEN AYENA Maëva

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

BLOND Isis

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

BRUGGHEMAN Noa

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

COPOL Noémie

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

DIALLO Hassanatou-Thiam

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

FALL Soda (session 2025)

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

FERCHICHI Syrine

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

LASSAOUI Kenza

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

LOUKMENE AHMED Chaïma

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

MAILLARD Agathe

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

NILDA Valentina (session 2025)

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

TOCQUE Océane

CP-002929

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

CP-002930

Manager le personnel d’un établissement touristique

CP-002931

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

CP-002932

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique

Candidat.e.s REFUSE.E.S

Le déroulé des rattrapages

Toutes les Compétences Professionelles (CP) seront repassées en une seule fois, selon le déroulé suivant :

20 min : présentation (mise en contexte + partie.s à rattraper)
20 min : questions sur le projet
10 min : questions techniques par CP à rattraper
15 min : entretien final

Durée indicative :

1 CP à rattraper = 1h05
2 CP = 1h15
3 CP = 1h25

Rattrapages prévus le samedi 31 octobre 2026.

Fiches d'aides par CP

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

Objectif : Présenter un projet de gestion et d’optimisation des 5 services de l’établissement (hébergement, réception, entretien-maintenance, restauration, animation) dans une logique qualité et durable.

Présentation de l’établissement et de ses services

Texte introductif (nom, emplacement, capacité, clientèles cibles) ;
Organigramme par service (schéma ou tableau).

Analyse et organisation des services

Service	Documents attendus
Hébergement	Planning ménage, procédure de travail, fiche gouvernant, logistique durable
Réception	Plannings horaires, procédure d’accueil, tarification, PMS
Entretien/Maintenance	Plan de maintenance, registre de sécurité, DUER
Restauration/Bar	Plan alimentaire, planning personnel, PMS sanitaire, ratios de production
Animation	Programme détaillé, lien au territoire, seuil de rentabilité, mesures de sécurité

Gestion transversale

Schéma de communication interservices ;
Tableau des indicateurs qualité (taux de satisfaction, réclamations, etc.) ;
Mesures de développement durable (1 fiche/service) ;
Protocoles d’urgence par service (synthèse ou checklist).

Annexes recommandées :

Procédures visuelles, fiches de poste ;
Outils de suivi des non-conformités ;
Planning Gantt ou équivalent pour coordination.

Manager le personnel d’un établissement touristique

Objectif : Présenter un projet de gestion RH intégrant recrutement, management et administration du personnel permanent et saisonnier.

Organisation RH et management

Organigramme fonctionnel ;
Style de management (texte justifié) ;
Objectifs de production et qualité (tableau) ;
Calcul des ETP par service (tableau synthétique).

Plan RH et recrutement

Élément RH	Format attendu
Plan d’embauche	Calendrier ou tableau
Offre d’emploi	Format réel
Fiche de poste	FR + EN
Guide d’entretien d’embauche	FR + EN
Livret d’accueil	Synthèse ou extrait

Gestion administrative

Tableau de suivi des heures et avantages en nature ;

Tableau des obligations employeur (contrats, médecine, IRP, sanctions) ;

Procédures disciplinaires ou ruptures (résumées)

Annexes recommandées :

Règlement intérieur ;

Extrait de DUER RH ;

Modèle de planning RH hebdo.

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanal

Objectif : Présenter une stratégie de développement commercial avec création d’offres et actions de promotion multicanales.

Étude de marché et stratégie

Analyse concurrentielle (tableau comparatif) ;

Positionnement de l’établissement ;

Segmentation clientèles et tendances ;

SWOT ou carte perceptuelle (à titre personnel, je préfère la carte perceptuelle, je vous mets un lien pour vous aider : https://edit.org/fr/blog/perceptual-map-templates).

Conception des offres

Type d’offre	Format attendu
Forfaitaire	Description + cotation détaillée
Additionnelle	Présentation + valeur ajoutée chiffrée
Rentabilité	Tableau seuil de rentabilité (TRI, coût, marge)

Promotion et communication

Plan de communication (tableau d’actions, canaux, budget) ;

Supports de communication bilingues (brochure, affiche, newsletter, etc.) ;

Traductions anglais obligatoires (niveau B2) ;

Référencement web & réseaux sociaux (exemples fictifs acceptés).

Annexes recommandées :

Créations Canva ou équivalents ;

Extraits de pages simulées (site, Instagram, LinkedIn, etc.) ;

Exemples de storytelling.

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements

Objectif : Analyser la rentabilité et construire un plan d’investissement argumenté et réaliste.

Analyse budgétaire

Type d’analyse	Contenu attendu
Présentation du budget N	Compte de résultat synthétique
Budget prévisionnel N (ou N+1)	Tableaux complets de charges/produits
Analyse des écarts	Tableau des différences N vs N+1

Indicateurs de performances (très importants) :

Indicateur	Formule	Valeur N	Valeur N+1	Évolution
Taux d’occupation (%)	(Nuits occupées / Nuits dispo) × 100
RevPAR (€)	CA hébergement / Nuits dispo
TrevPAR (€)	CA total / Nuits dispo
PMC (Prix moyen par chambre)	CA hébergement / nb de chambres louées
Marge brute hébergement (%)	(CA hébergement – Consommation de produits d’accueil) × 100

Plan d’investissement & financement

Élément	Format attendu
Plan d’investissement	Tableau des postes, coûts, délais, priorité
Plan de financement	Autofinancement, emprunts,…
Calcul du ROI	Formule + délai de retour sur investissement
Présentation graphique	Histogrammes, camemberts, graphiques Excel

Annexes recommandées :

Budget Excel + capture d’écran ;

Graphiques comparatifs ;

Cahier des charges ou devis simulé ;

Calendrier prévisionnel (Gantt, etc.).

Résultats Bachelor RET

Les résultats

CP-002929

CP-002930

CP-002931

CP-002932

CP-002929

CP-002930

CP-002931

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CP-002929

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CP-002929

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CP-002929

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CP-002929

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CP-002929

CP-002930

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CP-002929

CP-002930

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CP-002930

CP-002931

CP-002932

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CP-002930

CP-002931

CP-002932

Le déroulé des rattrapages

Fiches d'aides par CP

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité

Manager le personnel d’un établissement touristique

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanal

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements

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